A WebInfy, representada por Samuel De Souza Pereira, profissional autônomo e responsável pela gestão e prestação de serviços de desenvolvimento web, valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade detalha como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas ao acessar nosso site webinfy.com.br e utilizar nossos serviços de desenvolvimento de sites. Nosso compromisso é assegurar a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, e demais legislações aplicáveis, garantindo a transparência e a segurança no tratamento de seus dados.
Ao interagir com nosso site ou contratar nossos serviços, você manifesta sua concordância com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui presente, solicitamos que não utilize nossos serviços ou acesse nosso site.
1. Definições Importantes
Para facilitar a compreensão desta política, apresentamos algumas definições-chave da LGPD:
1.1. Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
1.2. Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
1.3. Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
1.4. Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
1.5. Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No caso, [Seu Nome Completo], como responsável pela WebInfy, é o controlador dos seus dados.
1.6. Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
1.7. Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
2. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações essenciais para a prestação de nossos serviços e para aprimorar sua experiência em nosso site. As informações podem ser fornecidas diretamente por você ou coletadas automaticamente.
2.1. Informações Fornecidas por Você
Ao solicitar um orçamento, preencher um formulário de contato, contratar nossos serviços ou interagir de outra forma com a WebInfy, você pode nos fornecer as seguintes informações:
2.1.1. Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone, endereço postal.
2.1.2. Dados Profissionais/Empresariais (se aplicável): Nome da empresa (se você atuar em nome de uma), cargo, informações de contato da empresa, detalhes sobre seu projeto ou necessidades de desenvolvimento de sites.
2.1.3. Dados de Pagamento: Informações de faturamento e detalhes para processamento de pagamentos (quando houver contratação de serviços, estas informações são tratadas de forma segura por meio de plataformas de pagamento de terceiros).
2.2. Informações Coletadas Automaticamente (Dados de Uso e Cookies)
Ao navegar em nosso site, certas informações são coletadas automaticamente para fins analíticos e de melhoria do serviço:
2.2.1. Dados de Uso: Endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas em nosso site, data e hora da visita, tempo gasto nas páginas, sistema operacional, provedor de serviços de internet e outros dados de diagnóstico.
2.2.2. Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento (como beacons e scripts) para monitorar a atividade em nosso site, personalizar sua experiência e coletar dados estatísticos. * Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo, que podem incluir um identificador único. * Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, a recusa de cookies pode limitar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.
2.2.3. Tipos de Cookies que Utilizamos:
Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site, como navegação e acesso a áreas seguras.
Cookies de Performance/Analíticos: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex: páginas mais visitadas), para otimizar o desempenho.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas escolhas (ex: idioma, região) para proporcionar uma experiência mais personalizada.
Cookies de Publicidade/Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes a você, com base em seus interesses.
3. Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais
A WebInfy trata seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre em conformidade com as bases legais da LGPD:
3.1. Prestação de Serviços: Desenvolver, entregar e gerenciar os projetos de sites, landing pages e e-commerce contratados, incluindo o uso de tecnologias como Laravel, WordPress e Figma.
3.2. Comunicação e Atendimento: Responder a suas solicitações de contato, dúvidas, orçamentos e prestar suporte ao cliente de forma eficiente.
3.3. Melhoria Contínua: Analisar o uso do site e dos serviços para identificar tendências, solucionar problemas técnicos e aprimorar a qualidade e funcionalidade de nossas plataformas e ofertas.
3.4. Marketing e Publicidade: Enviar comunicações sobre nossos serviços, novidades e promoções, desde que você tenha fornecido consentimento prévio para tal. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
3.5. Cumprimento Legal e Regulatório: Cumprir com obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
3.6. Segurança e Proteção: Detectar, prevenir e combater fraudes, ameaças à segurança e outras atividades ilícitas.
4. Compartilhamento e Divulgação de Dados Pessoais
A WebInfy zela pela confidencialidade de seus dados. Suas informações pessoais podem ser compartilhadas nas seguintes situações, sempre com base em uma necessidade legítima ou no seu consentimento:
4.1. Provedores de Serviço Terceirizados: Contratamos empresas e profissionais para auxiliar na execução de nossos serviços (ex: hospedagem de sites, ferramentas de análise, plataformas de pagamento). Esses provedores têm acesso aos seus dados apenas para cumprir as tarefas em nosso nome e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança de suas informações.
4.2. Exigência Legal ou Judicial: Podemos divulgar seus dados se acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, regulatória ou judicial, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.
4.3. Com o Seu Consentimento: Em outras situações, o compartilhamento de dados ocorrerá apenas mediante seu consentimento explícito.
5. Retenção dos Dados Pessoais
Seus dados pessoais serão retidos pela WebInfy apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as exigências legais e regulatórias. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, a menos que sua retenção seja necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Os Dados de Uso, que são informações mais genéricas sobre sua interação com o site, são geralmente retidos por períodos mais curtos, a menos que sejam essenciais para a segurança, melhoria da funcionalidade do serviço ou para cumprir obrigações legais de retenção.
6. Segurança dos Dados
A WebInfy emprega medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Implementamos práticas de segurança como criptografia, controle de acesso, firewalls e procedimentos internos para garantir a integridade e a confidencialidade de suas informações.
Embora nos esforcemos para utilizar os melhores padrões de segurança, é importante ressaltar que nenhuma transmissão de dados pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.
7. Transferência Internacional de Dados
Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.
Ao nos fornecer suas informações, você concorda com a transferência de seus dados para o Brasil (se você estiver em outro país) e para outros países onde nossos provedores de serviço possam operar, sempre garantindo que tais transferências estejam em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis, com a adoção de salvaguardas contratuais e técnicas para proteger seus dados.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que você revise as Políticas de Privacidade de cada site que visitar.
Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
9. Privacidade de Crianças e Adolescentes
Nosso site e serviços não são direcionados a crianças e adolescentes com idade inferior a 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de indivíduos nessa faixa etária. Se você é pai ou responsável e tem conhecimento de que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Caso identifiquemos que dados de crianças ou adolescentes foram coletados sem o devido consentimento legal, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações de nossos registros.
10. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
10.1. Confirmação e Acesso: Obter a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.
10.2. Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
10.3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
10.4. Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, respeitados os segredos comercial e industrial.
10.5. Eliminação: Pedir a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
10.6. Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
10.7. Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências de tal negativa.
10.8. Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, por meio de manifestação expressa.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato”. Responderemos à sua solicitação no prazo legal.
11. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em decorrência de novas exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Aconselhamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. Quaisquer alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação nesta página.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato conosco:
Por e-mail: contato.webinfy@gmail.com
Através do nosso site: webinfy.com.br/contato/
